ภาษาไทย 
English
Print Friendly
| ||||||||||||||||||||
| Course Description หลักเบื้องต้นและทักษะภาษาอังกฤษเพื่อการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า มารยาทในการให้บริการ และดูแลลูกค้า การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าโดยตรงและการสนทนากับลูกค้าทางโทรศัพท์ ขั้นตอนการให้บริการ โดยเน้นภาษาและสำนวนที่ใช้ในการให้บริการลูกค้าในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง Basic principles and English skills for customer relations; manners in customer care and services; face-to-face interaction and telephone conversations; steps into serving customers with emphasis on language and expressions used in related customer care situations |
