| ||||||||||||||||||||
| Course Description บทบาทและความสำคัญของธุรกิจบริการ แนวคิดของการตลาดบริการโครงสร้างของอุตสาหกรรมการบริการ ลักษณะและประเภทของธุรกิจบริการ การพัฒนาส่วนประสมการตลาดสำหรับธุรกิจบริการ การวางแผนการตลาดบริการ การสร้างจิตสำนึกในการให้บริการ แนวโน้มการตลาดบริการในอนาคต Roles and the importance of service business ; concepts of service marketing ; structures of service industry; natures and types of service businesses ; marketing mix development for service businesses; service marketing planning ; developing service mindedness |