ภาษาไทย 
English
Print Friendly
| ||||||||||||||||||||
| Course Description ความเป็นมา ความหมาย หลักการและพัฒนาการของการออกแบบบริการ การออกแบบ โดยเน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง กระบวนการและเครื่องมือในการออกแบบบริการรวมถึงแผนผังประสบการณ์ของลูกค้า การนำเอาความคิดสร้างสรรค์มาสร้างแนวทางในการแก้ปัญหา เพื่อให้ได้แนวทางที่ตอบโจทย์ผู้ใช้และสถานการณ์ที่เป็นปัญหา Background, meaning, principles and development of service design, human-centered design, processes and tools in service design including customer journey map. Bringing creativity to create solutions to problems to provide a solution that meets user needs and problematic situations |
